联系方式总览
十方传奇私服门户重视与玩家、开服商及合作伙伴的沟通。无论你是想反馈某组服务器的问题、申请收录开服信息、举报虚假宣传，还是单纯想聊聊传奇私服的版本玩法，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据你的需求选择对应的联系方式。
玩家反馈与举报
- 邮箱：[email protected]（标题请注明"玩家反馈"或"服务器举报"）
- 玩家QQ群：1群 728xxxxxx（2000人已满）、2群 729xxxxxx、3群 730xxxxxx（新群，推荐加入）
- 微信群：添加客服微信号 shifang-kf，备注"传奇玩家"由客服拉入
- 在线反馈表单：门户首页底部"意见反馈"入口，支持上传截图证据
开服商合作与收录申请
- 商务邮箱：[email protected]
- 商务QQ：88xxxxxx（工作日 9:00—18:00 在线）
- 收录申请：请在邮件中提供服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、支付通道信息，审核周期为1—3个工作日
技术与版权事务
- 技术反馈：[email protected]（工具Bug、页面异常、数据错误）
- 版权与法务：[email protected]
- 通信地址：（占位）中国·某省某市某区某路XX号 十方网络科技 邮编：XXXXXX
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 承诺响应时间 |
|---|---|---|
| 玩家QQ群 | 每日 08:00—24:00 | 群内管理员30分钟内响应 |
| 客服微信 | 每日 09:00—22:00 | 2小时内回复 |
| 玩家反馈邮箱 | 7×24小时接收 | 24小时内回复 |
| 商务合作邮箱 | 工作日 09:00—18:00 | 1个工作日内回复 |
| 技术反馈邮箱 | 7×24小时接收 | 紧急Bug 4小时内响应 |
| 服务器举报 | 7×24小时接收 | 核实后48小时内处理并公示 |
服务承诺：所有玩家举报的服务器问题，我们都会在核实后给出明确结论——要么将该服务器移出推荐位，要么在详情页标注"存在争议"。我们不会对举报置之不理，也不会在未核实的情况下随意下架服务器。2025年全年，平台共处理玩家举报1,470件，其中核实成立并采取行动的有412件，处理结果均在"黑名单公示"页面可查。
各部门业务线联系指引
内容评测组
负责服务器收录审核、六维评分、在线人数监测。如果你发现某组服务器的评测数据与实际体验严重不符（例如评分很高但实际卡顿严重），请直接联系评测组。提供你的角色名、所在区服、问题发生时间，有助于我们快速定位。
技术运维组
负责门户网站、开服助手工具、监测系统的运行维护。如果你遇到页面无法打开、开服列表不更新、工具闪退或数据错乱等问题，请联系技术组。请附上你的操作系统版本、工具版本号（在"关于"页面可查）以及问题截图。
社群运营组
负责QQ群、微信群、玩家活动的运营。如果你想加入玩家社群、参与版本投票、申请成为群管理或内容志愿者，请联系运营组。我们长期招募有传奇私服经验的玩家加入评测志愿者团队，提供服务器实测反馈，志愿者可获得工具增强版免费授权。
商务审核组
负责开服商资质审核、商业合作洽谈、黑名单管理。开服商如需申请收录或了解推荐位合作方案，请联系商务组。请注意：十方不接受任何形式的"付费删差评"或"付费提升评分"请求，此类邮件将不予回复。
常见问题与快速解答
Q：我举报的服务器多久会有结果？
我们会在收到举报后48小时内完成初步核实。如果举报涉及"跑路""无法登录"等紧急情况，会优先处理，通常在24小时内给出结论并在黑名单页面公示。复杂案件（如充值纠纷）需要更长时间取证，我们会通过邮件向你同步进展。
Q：如何申请收录我的传奇私服？
发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式为"收录申请+服务器名称"。正文需包含：服务器名称、版本类型、开服时间表、官网或登录器下载地址、支付通道说明、GM联系方式。审核通过后，我们会回复收录确认邮件，并安排评测组进行7天跟踪评测。评测期间不收取任何费用，评测通过后如需推荐位合作可另行洽谈。
Q：我想投稿传奇私服攻略，怎么联系？
欢迎投稿。请将攻略文章（Word或Markdown格式）发送至 [email protected]，标题注明"攻略投稿"。稿件需为原创，内容需包含具体版本、具体操作步骤和数据。一经采用，我们会署名发布，并赠送工具增强版授权或现金稿酬（根据稿件质量与阅读量评定）。
Q：为什么我的QQ群申请没有通过？
玩家群采用"回答问题+人工审核"入群机制，问题通常与传奇私服常识相关（例如"1.76版本最高等级是多少"）。如果答案错误或明显是机器人，会被拒绝。此外，群内禁止发布其他开服广告、私服链接和赌博信息，违规者会被移出并拉黑。